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NOS MODES DE LIVRAISONS


LIVRAISON OFFERTE en Point Relais

pour un poids inférieur à 20kg

·      

Uniquement avec le transporteur mentionnant "offert", proposé au moment de la validation de la commande.


                                             (Le choix d’un autre transporteur annule la gratuité de livraison.)


Offre non cumulable avec les autres promotions


En FRANCE METROPOLITAINE – 

Dès 240 € d’achats TTC  (Hors frais de port et pour un poids inférieur à 20kg)


Une REMISE de compensation transport est accordée à partir de 80€ d’Achats TTC





Pensez-y !  -  Un produit commandé en plus et équivalant aux frais de port peut parfois vous permettre DE bénéficier d'une livraison gratuite sans coût supplémentaire.


Pour bénéficier d’une livraison gratuite, nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.

Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles.

Pour ne pas vous donner de contraintes, nos envois en bouteilles peuvent se faire à l’unité et panachés.

Accessoires et bouteilles sont livrés différemment et ne peuvent, en aucun cas, être dans le même colis.(toutefois une exception est faite pour les petits accessoires peu fragiles, aux dimensions équivalentes ou inférieures à une bouteille de bordeaux (8 x8 x 30 cm maxi) et en tenant compte du nombre de bouteilles contenues dans le type de colis choisi, l'accessoire, remplaçant une bouteille)

Pour vous garantir de recevoir votre commande en parfait état, chaque colis est préparé à l’aide d’emballages et de protections adaptés aux produits commandés.


Les envois de bouteilles se font dans des colis homologués de 1 ou 2 ou 3 ou 4 ou 6 ou 12 bouteilles ou un poids de 20 Kg Maximum par colis.


IMPORTANT : Le traitement des colis se faisant mécaniquement chez les transporteurs, le poids de votre commande ne peut être supérieur à 20kg par colis, au-delà de 20kg, votre commande doit être scindée en plusieurs colis.



Plusieurs modes de livraison vous sont proposés :

à domicile, en points relais, en express.

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et le cout de transport.


CONDITIONS D’EXPEDITION ET DE LIVRAISON

 Délais utiles pour le bon déroulement d’une expédition standard en Métropole 

Préparation du colis entre 1 et 2 jours ouvrables

Transport de 1 à 6 jours

 Suivant la destination

 Traitement 

 Conditionnement 

  Enlèvement 

 Expédition 

 Livraison 

Réception de votre commande. Confirmation de réception par Email

Emballage de  votre commande à l’aide de protections homologuées très résistantes adaptées aux produits commandés


Prise en charge  de votre colis par  le transporteur

(jours ouvrés du Lundi au Samedi 12h, sauf Dimanche et jours fériés)

Temps de trajet suivant la destination avec suivi de votre commande

A  domicile ou retrait en point colis suivant  votre choix

Votre panier définit le coût réel de transport 

Les tarifs de transport sont calculés automatiquement en fonction des articles, du poids et volume du colis, de votre choix de livraison (à domicile ou en point relais) et de la destination.

C’est à vous de choisir la formule qui vous convient le mieux au moment de la commande.

Les frais d’expédition sont au prix coutant, sans aucune marge de notre part et comprennent : l’emballage, la manutention, le cout de transport et sont définis Toutes taxes comprises.


LIVRAISONS EN POINT RELAIS avec signature

*** Transporteurs n’acceptant pas le transport des bouteilles, des boissons alcoolisées et des articles en verre

    Ils restent néenmoins interressants pour les livraisons des accessoires (tire bouchons, épicerie fine, etc)

Transporteur

Pays desservis

Poids Maxi.

Délais

Tarifs TTC

Relais Colis***

Point Relais

France métropolitaine (Hors Corse)

20 kg

J + 3 à 4J

A partir de 5.40 €

Mondial Relay

Point Relais

France métropolitaine (Hors Corse)

20 kg

J + 3 à 8J

A partir de 5.32€

Belgique, Luxembourg

20 kg

J + 3 à 8J

A partir de 5.32 €

Espagne

20 kg

J + 3 à 8J

A partir de 8.98 €

CHRONOPOST

Express Shop2shop    

France métropolitaine (Hors Corse)

20 kg

J + 48h

A partir de 6.98 €

Relais Pick-up

France métropolitaine (Hors Corse)

20 kg

J + 48h

A partir de 9.08 €

Europe Zone 1

Allemagne, Belgique, Luxembourg,  Pays-Bas

20 kg

J + 2 à 4J

A partir de 14.35 €

Europe Zone 2

Royaume-Uni, Espagne, Portugal

20 kg

J + 2 à 4J

A partir de 15.10 €

LIVRAISONS A DOMICILE avec signature

Transporteur

Pays desservis

Poids Maxi.

Délais

Tarifs TTC

COLISSIMO

France métropolitaine, Corse, Monaco et Andorre

20 kg

J + 48h

A partir de 8.48 €

HAPPY-POST

Autriche

20 kg

J + 6 à 8J

A partir de 10.37 €

Allemagne 

4 kg

J + 6 à 8J

A partir de 10.98 €

Italie       

3 kg

J + 6 à 8J

A partir de 13.16 €

Royaume-Uni

5kg

J + 6 à 8J

A partir de 10.98 €

Belgique

20 kg

J + 6 à 8J

A partir de 10.22 €

Luxembourg

20 kg

J + 6 à 8J

A partir de 12.76 €

Pays-Bas

20 kg

J + 6 à 8J

A partir de 13.91 €

Portugal

20 kg

J + 6 à 8J

A partir de 11.71 €

Mondial Relay

domicile

Zone 1

Allemagne, Belgique, Luxembourg,  Pays-Bas

20 kg

J + 3 à 4J

A partir de 11.08 €

Zone 2

Royaume-Uni, Espagne

20 kg

J + 4 à 5J

A partir de 11.78 €

Zone 3

Italie, Portugal, Autriche

20 kg

J + 5 à 6J

A partir de 12.77 €

FEDEX express

International Economy

Suisse

20 kg

J + 1 à 3J

A partir de 31.81€

CHRONOPOST


Chrono13

France métropolitaine (Hors Corse)

20 kg

J + lendemain av 13h

A partir de 20.42 €

Chrono18

France métropolitaine (Hors Corse)

20 kg

J + lendemain av 18h

A partir de 15.55 €

Classic Europe

Zone 1

Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas

20 kg

J + 2 à 4J

A partir de 16.74 €

Classic Europe

Zone 2

Autriche, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Portugal, Suède, Royaume-Uni

20 kg

J + 2 à 4J

A partir de 17.56 €

Classic Europe

Zone 3

Bulgarie, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie

20 kg

J + 2 à 4J

A partir de 21.12 €

Classic Europe

Zone 4

Liechtenstein

20 kg

J + 2 à 4J

A partir de 19.20 €

Les délais de livraison sont ceux donnés par les transporteurs, hors délais de contrôle aux douanes pour l'étranger et ne peuvent engager www.cellierdeslongchamps.fr, site de vente par internet de la sarl Le Cellier des Longchamps, s’ils ne sont pas respectés.



FORMULE DRIVE

Retrait gratuit à notre magasin.

VOIR PAGE CLICK & COLLECT

Accès facile aux personnes en fauteuil roulant


Pour vous garantir de recevoir votre commande en parfait état, chaque colis est préparé à l’aide d’emballages et de protections adaptés aux produits commandés.

Cartonnage homologé à double cloisonnement sur deux épaisseurs avec en plus du film bulle ou plaques de mousse en callage de l'article à expédier.

Pour la rapidité des livraisons nous avons choisis des transporteurs pratiquants le traitement mécanique automatisé des colis

  • Le poids de votre commande ne peut être supérieur à 20KG par colis

Notre site calcule automatiquement le poids brut de votre commande avec des emballages homologués pour l’envoi de colis mécanisables, le plus grand emballage, ne pouvant contenir plus de 12 bouteilles avec un poids maximum de 20 kg

  • Pour les livraisons des Colis mécanisables supérieures à 20 kg

Nous vous conseillons de scinder votre commande en plusieurs commandes dont le poids n’excèdera pas 20 kg ou 12 bouteilles par colis.



Livraison des Colis non mécanisables supérieurs à 20 kg

Sur consultation avant achat:

Pour une livraison de colis non mécanisables par leur poids ou leurs dimensions

  • Nous consulter par téléphone (02 99 63 21 67) ou par email   [Cliquez ici]

Nous trouverons une solution de transport alternative à vos besoins

Suivant le poids, la zone de livraison, les contraintes du colis, la taxe gasoil du moment, nous choisissons le meilleur prix pour votre envoi

Le cout, les délais et les conditionsde transport vous seront communiqués par mail dans les plus brefs délais avec la confirmation de réception de commande.


- Pour les commandes de plus de 20 Kilos par colis, la logistique est différente de la logistique établie sur notre site e-commerce :

1- Etants obligés de consulter un transporteur, les prix de transport se fonts uniquement sur devis

2- Il est impératif d'être présent au jour et à l'heure annoncée par le transporteur au risque d'un deuxième passage entraînant une surfacturation du transporteur que nous ne prenons pas à notre charge.

3- Si le port est inférieur ou égal à 10% de la valeur de vos achats, celui-ci vous est offert (pour un seul passage).

4- Le port étant payant pour les colis non mécanisables ou de plus de 20 kg, si vous avez une préférence pour un transporteur ou pour une une plus grande facilité à récupérer votre colis Il est préférable de missionner vous-même un transporteur de votre lieu de résidence pour un enlèvement à notre dépot et avec qui vous pourrez négocier plus facilement un tarif

Pour les colis non mecanisables de plus de 20 Kg le paiement se fait par virement bancaire uniquement et la livraison s'effectue dès la confirmation du règlement par notre banque. Un email vous informe de la mise en expédition.




CONDITIONS D’EXPEDITION ET DE LIVRAISON

CONDITIONS D’EXPEDITION ET DE LIVRAISON


Délais d'expédition de votre commande:

Les commandes payées par carte bancaire, sont expédiées sous 24h après validation du paiement (c’est la formule de livraison la plus rapide)

Les commandes payées par chèque ou virement bancaire sont expédiées sous 24h après les délais de validation effective du paiement.

Préparation et Expédition de votre Commande:

Nous assurons nous-mêmes la préparation et l’expédition de votre commande.

En créant un compte lors de votre commande, vous pourrez suivre le statut de votre colis et aurez accès à l'historique de vos commandes.

  • Dès réception de votre commande, vous recevez un email à l'adresse que vous aurez saisie vous confirmant sa mise en préparation (Cet e-mail comprendra notamment la référence de votre commande.)

Sauf mention explicite et en fonction de l’influence, les commandes sont préparées le jour même ou le lendemain.

  • Dès la commande préparée, vous recevez un email vous indiquant sa mise à disposition au transporteur

Nous ne faisons pas d'expéditions le Samedi après 12h00, le Dimanche et les jours fériés.

  • Dès la prise en charge de votre commande par le transporteur, vous recevez un mail, vous indiquant le jour de son expédition, le lien de suivi du colis, ainsi que la date estimée de sa livraison.

A réception de votre commande vérifiez bien le nombre et l’état des colis en présence du livreur et en cas de non-conformité faire toutes les constatations nécessaires auprès du transporteur et en informer la « Sarl le CELLIER des Longchamps » dans les 48 heures, (aucune réserve à postériori ne sera acceptée)

Ruptures:

Tous les produits proposés sur le site sont généralement disponibles en stock et suivis.

Compte tenu de l'étendue de notre gamme, nous ne pouvons éviter certaines ruptures.

Notre objectif est de les limiter au maximum pour les produits à forte demande.

En cas de rupture de stock d’une référence à réception de votre commande, nous vous en informons par mail ou par téléphone avant la validation de votre commande

Retours:

En application de l’article 121-16 du code de la Consommation, l’acheteur dispose d’un droit de 14 jours à compter de la date de livraison. Voir C.G.d.V. « Droit de retrait ».

LIVRAISON A DOMICILE

  • Avec  « Colissimo,  Mondial Relay,  Happy-post  et  Chronopost »

C’est la solution la plus confortable pour un envoi dans la limite de 12 bouteilles ou un colis de 20Kg maximum

Un numéro de colis vous est transmis dès l’expédition afin de suivre votre commande

Votre colis est livré directement à votre domicile ou votre lieu de travail. Contre Signature.

En cas d’absence un avis de passage est déposé dans votre boite aux lettres et votre colis est mis à disposition au bureau de poste le plus proche généralement le jour même en fin de journée.

  • Colissimo vous livre en France, Corse et Monaco à J+48h en moyenne
  • Chronopost vous livre en express en France à J+24h avant 13h ou 18h suivant tarif choisi, pré-requis 2 heures avant la livraison de votre colis
  • Chronopost vous livre en Europe à J+2 à 4 jours suivant la destination
  • Happy-post vous livre en Europe à J+6 à 8 jours suivant la destination
  • TNT vous livre en France à J+24h avant 18h
  • FedEx vous livre en Suisse à J+3 jours
  • Mondial Relay vous livre en Europe à J+3 à 6 jours suivant la destination

LIVRAISON EN POINT RELAIS

  • Avec « Mondial Relay - Relais Colis - Chronopost - Shop2Shop »

C’est la solution la plus économique pour vos commandes, dans la limite de 12 bouteilles ou un colis de 20Kg maximum

Votre colis est livré au point relais de votre choix, qui est un commerçant près de chez vous, de votre lieux de travail, de votre lieux de vacances, de votre trajet quotidien…. disposant de larges horaires et généralement ouvert le Samedi, voire le dimanche matin.

Un numéro de colis vous est transmis dès l’expédition afin de suivre votre commande

Vous êtes prévenus par E-mail dès l’arrivée de votre colis au point relais et vous disposez de 7 à 14 jours suivant le transporteur choisi, pour le retirer.

Une signature et une pièce d’identité vous sera demandée à l’enlèvement.

  • Relais Colis vous livre en France à J+3 à 4 jours
  • Mondial Relay vous livre en France à J+3 à 4 jours
  • Mondial Relay vous livre en Europe à J+3 à 6 jours suivant la destination
  • Shop2Shop vous livre en France en 48 h
  • Chronopost vous livre en France en 48 h
  • Chronopost vous livre en Europe à J+2 à 4 jours suivant la destination
 

L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.

La consommation de boissons alcoolisées pendant la grossesse, même en faible quantité, peut avoir des conséquences graves sur la santé de l’enfant.

Vendre ou offrir à des mineurs de moins de dix-huit ans des boissons alcoolisées est interdit.