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NOS MODES DE LIVRAISONS


La livraison vous est offerte en FRANCE METROPOLITAINE dès 170 € d’achats

Ainsi qu'en Allemagne - Belgique - Luxembourg et Pays-bas dès 220 € d'achats

(Offres hors frais de port), uniquement avec le transporteur mentionnant "offert", proposé au moment de la validation de la commande. (Le choix d’un autre transporteur annule la gratuité de livraison.)

Pensez-y !  -  Un produit commandé en plus et équivalant aux frais de port peut parfois vous permettre DE bénéficier d'une livraison gratuite sans coût supplémentaire.

Pour bénéficier d’une livraison gratuite, nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.

Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles.

Pour ne pas vous donner de contraintes, nos envois en bouteilles peuvent se faire à l’unité et panachés.

Accessoires et bouteilles sont livrés différemment et ne peuvent, en aucun cas, être dans le même colis.(toutefois une exception est faite pour les petits accessoires peu fragiles, aux dimensions équivalentes ou inférieures à une bouteille de bordeaux (8 x8 x 30 cm maxi) et en tenant compte du nombre de bouteilles contenues dans le type de colis choisi, l'accessoire, remplaçant une bouteille)

Les envois de bouteilles se font dans des colis homologués de 1 ou 2 ou 3 ou 4 ou 6 ou 12 bouteilles ou un poids de 20 Kg Maximum par colis.


Plusieurs modes de livraison vous sont proposés : à domicile, en points relais, en express.

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et le cout de transport.

CONDITIONS D’EXPEDITION ET DE LIVRAISON

Délais utiles pour le bon déroulement d’une expédition standard en Métropole

Préparation du colis entre 1 et 2 jours ouvrables

Transport de 1 à 6 jours

 Suivant la destination

Traitement

Conditionnement

Enlèvement

Expédition

Livraison

Réception de votre commande. Confirmation de réception par Email

Emballage de  votre commande à l’aide de protections homologuées très résistantes adaptées aux produits commandés


Prise en charge  de votre colis par  le transporteur

(jours ouvrés du Lundi au Samedi 12h, sauf Dimanche et jours fériés)

Temps de trajet suivant la destination avec suivi de votre commande

A  domicile ou retrait en point colis suivant  votre choix


Votre panier définit le coût réel de transport, en fonction des articles, du poids et volume du colis, de votre choix de livraison (à domicile ou en point relais), ainsi que du transporteur et de la destination.

C’est à vous de choisir la formule qui vous convient le mieux parmi les transporteurs proposés au moment de la commande.

   ** LisListe des transporteurs et des destinations proposés suivant les critères du panieret des destinations proposés suivant les critères du panier

Pays desservis

Transporteur

Poids Maxi.

Délais

Tarifs TTC

France métropolitaine

Relais Colis  

en point relais

Maxi. 15kg

J+4

A partit de  4.89 €

France métropolitaine, Belgique, Luxembourg

Mondial Relay 

en point relais

Maxi. 20kg

J+3

A partit de  4.86 €

France métropolitaine, Corse, Monaco et Andorre

Colissimo à domicile

avec signature

Maxi. 20kg

J+2

A partit de  7.51 €

Allemagne, Italie, Royaume-Uni

Happy-Post                      en point relais

Allemagne Max 4kg   Italie Maxi 3kg            Royaume-Uni 5kg

J+4 à 6 suivant destination

A partit de   8.24€

France métropolitaine (Hors Corse)

Chronopost express 13 en point relais

Maxi. 20 kg

J+1 avant 13h

A partit de  10.79 €

France métropolitaine (Hors Corse)

Chronopost express 18

à domicile

Maxi. 20 kg

J+1 avant 18h

A partit de  16.26 €

Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas

Chrono Relais Europe (CEE) Zone 1

  en Chrono relais

Maxi. 20 kg                 

J+2 à 4 suivant destination

A partit de  14.02 €

Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas

Chronopost Classic Europe (CEE) Zone 1       à domicile

Maxi. 20 kg                 

J+2 à 4 suivant destination

A partit de  15.50 €

Autriche, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Portugal, Suède, Royaume-Uni

Chronopost Classic Europe (CEE) Zone 2        à domicile    

Maxi. 20 kg

J+2 à 4 suivant destination

A partit de  16.27 €

Bulgarie, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie

Chronopost Classic Europe (CEE) Zone 3        à domicile    

Maxi. 20 kg

J+2 à 4 suivant destination

A partit de  19.57 €

Liechtenstein

Chronopost Classic Europe (CEE) Zone 4        à domicile    

Maxi. 20 kg

J+2 à 4 suivant destination

A partit de  17.81 €

Les délais de livraison sont ceux donnés par les transporteurs, hors délais de contrôle aux douanes pour l'étranger et ne peuvent engager www.cellierdeslongchamps.fr, site de vente par internet de la sarl Le Cellier des Longchamps, s’ils ne sont pas respectés.


Retrait gratuit à notre magasin.

VOIR PAGE CLICK & COLLECT


CONDITIONS D’EXPEDITION ET DE LIVRAISON

Préparation et Expédition de votre Commande:

Nous assurons nous-mêmes la préparation et l’expédition de votre commande.

Une confirmation de réception de votre commande vous est notifiée par E-mail, ainsi que le jour et le mode d’expédition de vos colis.

Pour vous garantir de recevoir votre commande en parfait état, chaque colis est préparé à l’aide d’emballages et de protections adaptés aux produits commandés.

A réception de votre commande vérifiez bien le nombre et l’état des colis en présence du livreur et en cas de non-conformité faire toutes les constatations nécessaires auprès du transporteur et en informer la « Sarl le CELLIER des Longchamps » dans les 48 heures, (aucune réserve à postériori ne sera acceptée)

Délais d'expédition de votre commande:

Les commandes payées par carte bancaire, chèque ou virement bancaire sont expédiées sous 24h à 48h après validation du paiement.

Nous ne faisons pas d'expéditions le Samedi après 12h00, le Dimanche et les jours fériés.

Le suivi de votre commande:

Lors de la validation de votre commande, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation à l'adresse que vous aurez saisie.

Cet e-mail comprendra notamment la référence de votre commande.

En créant un compte lors de votre commande, vous pourrez suivre le statut de votre colis et aurez accès à l'historique de vos commandes.

Ruptures:

Tous les produits proposés sur le site sont généralement disponibles en stock et suivis.

Compte tenu de l'étendue de notre gamme, nous ne pouvons éviter certaines ruptures.

Notre objectif est de les limiter au maximum pour les produits à forte demande.

En cas de rupture de stock d’une référence à réception de votre commande, nous vous en informons par mail ou par téléphone avant la validation de votre commande

Retours:

En application de l’article 121-16 du code de la Consommation, l’acheteur dispose d’un droit de 14 jours à compter de la date de livraison.Voir C.G.d.V. « Droit de retrait » alinéa 8.


  • Livraison à domicile par la poste « colissimo - Chronopost » (France métropolitaine)

Le confort de la poste pour un envoi dans la limite de 12 bouteilles ou un colis de 20Kg maximum

Votre colis est livré directement à votre domicile.Contre Signature.

En cas d’absence un avis de passage est déposé et votre colis est mis à disposition au bureau de poste le plus proche généralement le jour même en fin de journée.

  • Retrait en Point Relais avec « Mondial Relay - Relais Colis - Chrono-relais » (France Métropolitaine)

Pour un envoi dans la limite de 12 bouteilles ou un colis de 20Kg maximum

Votre colis est livré au point relais de votre choix, qui est un commerçant près de chez vous, disposant de larges horaires et généralement ouvert le Samedi, voire le dimanche matin.

Un numéro de colis vous est transmis dès l’expédition afin de suivre votre commande

Vous êtes prévenus par E-mail dès l’arrivée de votre colis au point relais et vous disposez de 7 à 14 jours suivant le transporteur choisi, pour le retirer. Une signature et une pièce d’identité vous sera demandée à l’enlèvement.

Livraison J+3 à 5 suivant l’expédition de la commande.

  • Livraison des Colis supérieurs à 20 kg


Sur consultation:

Suivant le poids, la zone de livraison, les contraintes du colis, la taxe gasoil du moment, nous choisissons le meilleur prix pour votre envoi

Le cout, les délais et les conditionsde transport vous seront communiqués par mail dans les plus brefs délais avec la confirmation de réception de commande.

Dans ce cas de livraison  supérieur à 20 kg la logistique est différente, il est impératif d'être présent au jour et à l'heure annoncée par le transporteur au risque d'un deuxième passage entraînant une surfacturation du transporteur.

Pour un meilleur service de livraison et une une plus grande facilité à récupérer votre colis Il est préférable de missionner vous-même un transporteur de votre lieu de résidence pour un enlèvement à notre dépot et avec qui vous pourrez négocier plus facilement un tarif.

Pour les colis de plus de 20 Kg le paiement se fait par virement bancaire uniquement et la livraison s'effectue dès la confirmation du règlement par notre banque. Un email vous informe de la mise en expédition.

 

L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.

La consommation de boissons alcoolisées pendant la grossesse, même en faible quantité, peut avoir des conséquences graves sur la santé de l’enfant.

Vendre ou offrir à des mineurs de moins de dix-huit ans des boissons alcoolisées est interdit.